日本国家旅游局（JNTO）6月19日发布的数据显示，5月份的访日游客人数为304万100人。连续3个月突破300万人大关。随着访日游客迅速增加，日本住宿业的人手持续短缺。帝国饭店（Imperial Hotel ）决定实施7%的加薪等，日本的住宿业在加快确保优秀人才和省人化投资。

访日游客人数与新冠疫情前的2019年5月相比增长了9.6%。与4月的增长4.0%相比，增速进一步加快。与2023年5月同比增长60.1%。但实际人数低于3月的308万1781人和4月的304万2900人。

按国家和地区来看，来自美国、韩国和新加坡等的访日游客增加，推动整体增长。韩国方面，包括包机在内的飞往日本地方机场的航班增加，做出贡献。在属于主要市场的23个国家和地区中，有19个国家和地区刷新了作为5月份单月的历史新高。中国大陆游客为54万5400人，较2023年5月同比增长305.5%，但与疫情前的2019年5月（75万6365人）相比，仍只恢复到约72%的水平。

从访日游客来看，不仅是“人数”，“质量”也在提高。日本政府6月18日在内阁会议上敲定的观光白皮书显示，以旅游和休闲为目的的访日游客的人均消费单价2023年比2019年增加了31%。平均住宿天数也从2019年的6.2晚增加至2023年的6.9晚。

另一方面，访日游客的迅速增加导致了影响当地居民生活的“过度旅游（Overtourism）”的加剧。酒店和旅馆等住宿业的人手短缺问题也在日益严重。

日本银行（央行）4月份发布的日本全国企业短期经济观测调查(短观)显示，从回答雇用人员“过剩”的企业比率减去“不足”比率后得出的雇用人员判断指数(DI)来看，住宿和餐饮服务业为-70，与全部产业(-36)相比，劳动力严重不足。

为了确保优秀人才，各酒店企业纷纷提高工资。帝国饭店在2024年的春季劳资谈判中，通过提高基本工资和定期加薪，实施了平均7%的加薪。加薪率创出40年来的最高水平，基本工资涨幅超过工会要求，达到5.47%。

帝国饭店通过涨薪确保优秀的人才（资料图）

东京椿山庄酒店(Hotel Chinzanso Tokyo，东京文京区)、运营华盛顿酒店（Washington Hotel）的藤田观光、西武王子酒店（Seibu Prince Hotels Worldwide）也提高了工资。从以Nowcast(东京千代田区)统计的招聘网站数据为基础计算的临时工的平均招聘时薪来看，住宿业在2019年6月低于餐饮业和销售业，但2024年6月反超。