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搭Uber 小心遇到“呕吐诈骗”

浏览次数:2743 发布时间:2019-07-11
客服向Chris提供呕吐物的照片,称司机为了清理秽物,得加收80元清洁费。
搭Uber 小心遇到“呕吐诈骗”

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客服向Chris提供呕吐物的照片,称司机为了清理秽物,得加收80元清洁费。


“Uber”、“Lyft”等共享汽车愈来愈普及,很多人都有乘坐的经验,不过偶尔也传出争议事件。家住密尔比达的Chris,日前出外与朋友欢庆,席间喝了不少酒,因此决定叫Uber回家,没想到之后检查帐单,莫名被多收一笔80元的清洁费。联络才知,司机称他呕吐,弄脏汽车而必须收钱。


但Chris当天虽然喝多、可是依然清醒,非常确定没有吐在车上,也所幸他的门口有装录影设备,后来提交进车库门的影像时间,并强调愿意与司机的GPS比对,几番波折才证明清白。这次虽然拿回超收的钱,但为了自保,他已买了bodycam,以防再度碰上类似事件。


Chris说,当天自己是喝了不少,但是头脑还是非常清醒,下车到自家门口时,确实忍不住吐意,在自家门口吐了一下,可是非常确定没有吐在车上。可是,收到汽车公司传来的收据,上面却有一笔清洁费,与客服联系才知道司机称他在车上呕吐,还说有照片为证。


客服后来拿出司机所提供的照片,地上有一些呕吐物,以及两张用过的纸巾,部分秽物则沾到了车子。但是Chris合理怀疑照片是司机“重建现场”,因为门上的秽物一看就有被涂抹的痕迹,而不是“自然喷溅”,同时地上用过的纸巾形状一点也不像正常用来擦嘴后丢弃的,反而像是司机用纸巾沾了地上的秽物抹到车门后,再随手一丢的样子。


“真的非常可恶!”Chris说,自己查看当车库的录影影片,他吐的时候车子已经离开,完全没有吐到车上;估计是司机发现他酒醉,开走的时候又发现刚下车的客人在吐,因此等他关门后,再折返回现场,并且自导自演出这宗假呕吐、真要钱的案件。


“很多人可能不仔细看信用卡帐单,根本不会发现。”Chris表示,自己后来上网一查,居然发现类似的共享汽车“呕吐诈骗(vomit fraud)”案件不少,很多人在网上分享经验;有些人是搭车前时非常清醒,却也莫名被收清洁费,之后向共享汽车公司投诉也不一定成功。而他自己是正好有录影证据,而且清楚跟客服强调愿意与司机对质、甚至不惜上小额法庭讨回公道,才拿回超收的费用。


他说,碰上这次的诈骗案后就决定买bodycam,在必要的时候先配戴,保障自己的权益,以防骗徒。



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