澳门互联网研究学会于上周五（17日）在澳门外港活动中心活动空间公布最新的"澳门居民生成式AI使用状况专题报告"（2024），包括澳门居民对生成式AI的认知、应用、评价及期望等。调查于2024年1月以随机抽样电话调查的方式进行，成功访问731名澳门居民。同场并举办"澳门AI应用工作坊"，邀请易研信息科技产品总监李耿明及营运总监冯斯敏主讲。

主办方表示，生成式AI热潮席卷全球，成为现时世界科技发展的重点方向之一，澳门居民的高上网率（九成三）为未来澳门生成式AI的普及与应用奠定基础，在澳门智慧城市建设持续进行的背景下，生成式AI的发展将进一步为澳门的经济和社会发展带来新机遇。

年青及高学历群体使用比率较高

澳门互联网研究学会理事长盛绮娜表示，网民对于生成式AI的认知在逐渐加深，六成四知道生成式AI（居民中占六成），两成七有使用（居民中占两成五），年青及高学历群体使用比率较高；知道生成式AI者中，近五成在未来愿意使用，对AI评价普遍正面。结果亦显示，网民对生成式AI的应用与期待均集中于学习和工作上，且大多数使用者认同对自己有帮助（0-10分，评7.0分），但对AI的使用能力不足及使用风险担忧（如生成内容真实性、个人资料保护等），或会制约网民更好地应用生成式AI。此外，部分知道生成式AI者担忧生成式AI会影响普通人的就业机会（0-10分，评6.2分）。

提两建议助加强生成式AI普及

她指出，未来社会各界可以共同努力，加强对生成式AI的探讨和应用，一方面可通过教育和宣传活动，提高公众对生成式AI的了解，并通过相关的培训和资源，以提高澳门在这一领域的人才数量和应用能力；另一方面，企业/机构可善用生成式AI以降本增效，并积极探索生成式AI在本澳的应用场景，挖掘生成式AI的落地潜力。她又提醒居民自身需主动学习熟练掌握AI应用，并在使用时注意AI幻觉，从而增强自身在就业市场的竞争力，避免落后于时代。